Termeni si conditii

Compania care administreaza site-ul http://www.mobogen.ro, denumit in continuare mobogen.ro, este S.C. Radi Proiect S.R.L.
Utilizarea site-ului mobogen.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru a folosi in cele mai bune conditii site-ul, se recomanda citirea cu atentie a acestora. S.C. Radi Proiect S.R.L. isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare, cea mai recenta versiune putand fi gasita accesand pagina “Termeni si conditii”.

 

1. Confidentialitatea datelor

 

S.C. Radi Proiect S.R.L. respecta legile in vigoare privind confidentialitatea datelor.
Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a trimite confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs, etc., iar S.C. Radi Proiect S.R.L. se angajaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul declarat al acestui site. S.C. Radi Proiect S.R.L. nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresele de e-mail sau datele de contact unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresele de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.

Mobogen.ro colecteaza date cu caracter personal, numai cu acordul voluntar al Clientului, in urmatoarele scopuri:

  • validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
  • rezolvarea oricaror probleme pot aparea (anulare, etc.) pentru o comanda sau un contract privind produsele si serviciile oferite;
  • asigurarea accesului acestuia la produsele si serviciile oferite;
  • trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, in format exclusiv electronic sau alte activitati de publicitate;
  • contactarea acestuia privind relatiile cu clientii sau la cererea sa voluntara;
  • scopuri statistice.

 

2. Dreptul de autor 
Intregul continut al site-ului mobogen.ro constand, dar nelimitandu-se, in imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date este proprietatea S.C. Radi Proiect S.R.L. si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.

Folosirea fara acordul scris al S.C. Radi Proiect S.R.L. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

 

3. Accesul la informatiile de pe site 
S.C. Radi Proiect S.R.L. garanteaza tuturor utilizatorilor acces limitat, in interes personal, pe site-ul mobogen.ro.

S.C. Radi Proiect S.R.L. nu confera utilizatorilor drepturi pentru a descarca, de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei S.C. Radi Proiect S.R.L. fara acordul prealabil scris al acesteia.

 

4. Frauda
Orice incercare de a accesa neautorizat site-ul www.mobogen.ro si orice incercare de frauda vor fi raportate autoritatilor competente si vor pune in miscare procedura de cercetare penala impotriva vinovatilor.

 

5. Raspunderiea pentru produse si servicii 
Produsele si serviciile sunt oferite in forma in care sunt prezentate pe site (in limita stocului disponibil). Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor sau a serviciilor se face pe propriul risc. S.C. Radi Proiect S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate.

Imaginile publicate pe site au titlu de exemplu, specificatiile tehnice si preturile produselor prezentate pe acest site fiind informative si putand fi schimbate fara o instiintare prealabila. SC Radi Proiect SRL nu isi asuma nicio responsabilitate asupra modificarilor in acest sens ce ar putea surveni.
S.C. Radi Proiect S.R.L. isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri, etc.) este alcatuit in totalitate de S.C. Radi Proiect S.R.L.
Toate produsele sunt insotite de certificatul de conformitate si garantie. Lipsa Certificatului de Garantie si a Declaratiei de Conformitate va fi semnalata in termen de 48 ore de la receptia produselor pe adresa: office@mobogen.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.

Valoarea maxima a daunelor ce pot fi platite de S.C. Radi Proiect S.R.L. oricarui client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumei incasate de S.C. Radi Proiect S.R.L. de la acest client.

Vânzătorul îşi rezervă dreptul de proprietate exclusiv şi nelimitat asupra mărfii livrate până la momentul efectuării integrale a plăţii preţului. Aşadar, până la acel moment produsele vândute se consideră a fi bunuri încredinţate spre folosinţă cumpărătorului neputând fi înstrăinate, gajate, constitui obiectul unei ipoteci mobiliare donate sau date în împrumut. Cumpărătorul nu are dreptul de a dispune de aceste bunuri fără acordul vânzătorului şi suportă riscul pentru mărfurile încredinţate lui în orice privinţă, în special pentru cazuri de pieire, pierdere sau deteriorare.

 

6. Limitarea raspunderii pentru preturi 
Preturile prezentate includ toate taxele, insa nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de asistentul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma. Nu exista o limita de pret minima sau maxima a comenzii.

 

7. Limitarea raspunderii pentru livrare 
Livrarea produselor are o arie de extindere nationala si, astfel, se va face oriunde in Romania. S.C. Radi Proiect S.R.L. isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor.

S.C. Radi Proiect S.R.L. nu poate fi tinuta responsabila pentru intarzieri sau anulari de livrari ale produselor comandate, daca acestea sunt cauzate de motive independente de vointa S.C. Radi Proiect S.R.L., acestea putand include: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform prevederilor legislatiei romanesti aplicabile si in vigoare in momentul confirmarii comenzii. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, produsul / produsele care fac obiectul acestei livrari vor putea fi inmanate clientului numai dupa reconfirmarea comenzii catre un asistent de vanzari si dupa achitarea eventualelor costuri suplimentare generate de aceasta situatie.

 

8. Limitarea raspunderii pentru plata 
Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clientii se poate efectua in avans sau la livrarea produselor. S.C. Radi Proiect S.R.L. isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Plata in avans se poate realiza prin mandat postal, ordin de plata sau prin depunere de numerar in contul firmei; dovada platii trebuie trimisa catre S.C. Radi Proiect S.R.L. la adresa de e-mail office@mobogen.ro Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea banilor in contul S.C. Radi Proiect S.R.L.. Plata in avans se considera si plata cu ajutorul cartii de credit online. In acest caz, S.C. Radi Proiect S.R.L. va solicita procesatorului de plati electronice confirmarea securitatii si a validitatii tranzactiei si, de asemenea, va efectua verificari suplimentare acolo unde este cazul, inainte de livrarea produselor. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar livrarea nu va fi realizata.
In situatia achitarii produselor la livrare prin procedeul de ramburs, pe langa pretul produsului si cel al transportului se va plati si contravaloarea serviciului de ramburs. Valoarea acestuia este de 10 lei + 1% din valoarea platii efectuate.

 

9. Limitarea raspunderii pentru garantia produselor 
Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia de 12 de luni cu respectarea prevederilor legale in vigoare. Astfel, fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului, care asigura direct sau prin reprezentantii sai service pentru produsul respectiv. Raspunderea pentru orice situatii care implica functionarea defectuoasa, nefunctionarea produsului sau neconformitatea acestuia cu caracteristicile altor produse din familia sa apartine exclusiv S.C. Radi Proiect S.R.L

 

10. Limitarea responsabilitatii pentru comentariile utilizatorilor 
Utilizatorii care viziteaza site-ul Radi Proiect pot face comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. S.C. Radi Proiect S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

S.C. Radi Proiect S.R.L. nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata sa plateasca vreun un fel de despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari. In cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii S.C. Radi Proiect S.R.L. si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui oriunde in lume, prin orice mijloc.

Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. S.C. Radi Proiect S.R.L. nu isi asuma nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continutului acestor comentarii de catre utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site.

 

11. Limitarea responsabilitatii pentru linkuri catre alte site-uri, server, browser 
Site-ul Radi Proiect este gazduit de serverele unei terte persoane, fie aceasta fizica sau juridica, dreptul de utilizare a spatiului pe server si de folosire a serviciilor conexe fiind dobandit conform legii. Societatea S.C. Radi Proiect S.R.L. nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site, indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari, sau actualizari. S.C. Radi Proiect S.R.L. nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului Radi Proiect.
S.C. Radi Proiect S.R.L. nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor care pot fi accesate prin legaturi de pe site-ul Radi Proiect. Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza. S.C. Radi Proiect S.R.L. isi asuma responsabilitatea fata de clientii sai de a depune toate diligentele pentru a limita sau intrerupe accesul catre site-uri care, prin natura informatiilor publicate, contravin legilor romane, insa nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru incalcarile legii de catre aceste site-uri.

 

12. Dreptul de returnare a produselor 
Conform art. 9 din OUG nr. 34/2014, al. (1) “Cu excepţia cazurilor prevăzute la art. 16, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanţă sau dintr-un contract în afara spaţiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) şi la art. 14” . SC Radi Proiect SRL se obliga se inapoieze contravaloarea produselor in termen de 30 de zile de la data primirii cererii in scris si a produselor returnate. Clientul va suporta in intregime cheltuielile de expeditie.

In cazul scaunelor care au roti, dezasamblarea nu se poate face decat prin deteriorare fizica. Drept urmare, nu se acepta returnarea acestor produse dupa ce au fost asamblate.

Produsul poate fi returnat numai daca este insotit de de toate actele primite (factura, chitanta, certificat de garantie, etc), de ambalajul original impreuna cu toate accesoriile si daca nu prezinta nicio urma de deteriorare sau uzura.

Acest drept nu poate fi invocat in cazul produselor ridicate de la sediile noastre sau a celor livrate direct de personalul nostru catre client sau pentru care a fost facuta proba ori instalarea.

 

Pentru a declansa procedura de returnare a produselor, persoana inscrisa in baza de date va face o cerere/notificare ce se va data, semna si trimite prin e-mail la adresa office@mobogen.ro

In cazul returnarii contravalorii produselor platite cu cardul se va retine comisionul bancar.

 

13. Litigii si dispozitii finale 
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe mobogen.ro sau de informatiile prezentate pe acest site si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor de catre utilizator. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romanesti de judecata de pe raza municipiului Cluj Napoca. Clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri odata ce isi exprima acordul fata de acest Contract cu Clientii. Acordul poate fi exprimat atat expres, prin comunicarea fara echivoc a acestuia, in orice mod, catre reprezentantii S.C. Radi Proiect S.R.L., cat si tacit, prin achizitionarea unui produs / unor produse.
SC RADI PROIECT SRL isi rezerva dreptul de a efectua oricand schimbari cu privire la continutul site-ului mobogen.ro, politica, conditiile si termenii de utilizare, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Utilizatorul mobogen.ro are obligatia de a verifica in mod regulat termenii si conditiile de utilizare, iar in situatia in care nu este de acord cu modificarile aduse acestora de catre SC Radi Proiect S.R.L., va inceta utilizarea site-ului. In cazul in care utilizatorul continua sa foloseasca acest site, se considera ca modificarile efectuate au fost acceptate tacit de catre acesta.